“红色物业”让小区治理别样红

       今年以来，贵德县坚持党建引领，紧扣为民服务，积极在易地扶贫搬迁安置小区探索建立“红色物业”，有效破解社区治理和服务群众“堵点”问题，开辟“党建引领全覆盖、物业管理全参与、优质服务全方位、社区治理全融入”的多元共治新格局。
       层层压实党建工作主体责任，着力把物业企业打造成党组织联系服务群众的重要平台，充分发挥乡镇党委统揽和社区党支部领导作用，在河阴镇歇春园社区、林荫社区、城东社区成立党支部、居委会、业委会、物业企业协同联动的“红色物业”，挖掘社区职工、物业企业员工、网格长、党员等多元力量，构建“社区党组织—物业企业—网格长—红管家—楼长”组织架构，切实将党组织链条由社区延伸到小区，形成横向到边、纵向到底的基层治理“红色矩阵”，解锁社区治理“幸福密码”。
       聚焦精细化管理，实行社区工作人员和物业职工交叉任职机制，社区党支部吸纳物业企业负责人担任支部兼职委员，社区党支部书记担任物业企业党建指导员，社区“两委”成员兼任物业服务项目“监管员”，并设立党员先锋岗、双语服务岗，通过党员亮身份、物业亮职责、监督亮牌子“三亮活动”，让服务更贴心、更便捷、更透明。聚焦精准化服务，建立社区党支部领导下的居委会、物业企业、业主代表等多方协商议事制度，通过弹奏“听、研、商、决、推、答”六部曲，及时解决居民反映强烈的难点热点问题，奏响小区多元共治“大合唱”。
       充分发挥党员先锋模范作用，遴选政治强、爱家园、能干事的骨干党员组建“红管家”队伍，设置维修维护、爱心帮扶、信息咨询、矛盾调处等6类岗位，健全“红管家”带头，网格长、楼长齐参与的三级网格制度，探索“网格化管理、小单元作战”模式，引导“红管家”充分发挥桥梁纽带作用，深入居民家中征集生产生活中存在的各类问题，协助办理社区治理相关意见建议和居民“揪心事”“烦心事”，真正让党的红色细胞渗透到“楼道里”，实现高效便民“五分钟服务圈”。
       注重发挥平台赋能作用，依托主题党日组织党员开展党性教育、慰问困难群众等活动。设立红色物业服务代办点，组建红管家、社区干部等力量为主的“红色代购先锋”队伍，疫情期间为辖区960余户群众采购运送了价值约1.7万元生产生活用品。设置“民有所呼留言板”，拓宽合理诉求渠道，通过专人收集、专人分析、专人“吹哨”、专人落实、专人回复的“五专”工作法，解决群众反映强烈的噪声扰民、乱停乱放等烦心事、操心事150余件，让物业底色更加鲜红。